Versand
BESTELLBEARBEITUNG
Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Bestellung 2–3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Du erhältst innerhalb von 2–3 Werktagen eine E-Mail mit der Versandbestätigung, sobald deine Bestellung auf dem Weg ist.
VERSANDKOSTEN
Berechnete Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und an der Kasse angezeigt.
Pauschale Versandkosten
Deutschland
- Versandkosten: 2,00 € – 4,20 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 40,00 €
Europa
- Versandkosten: 7,00 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 80,00 €
Vereinigtes Königreich & Schweiz
- Versandkosten: 9,00 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100,00 €
Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union Einfuhrzölle, Steuern oder die Mehrwertsteuer anfallen können. Diese Gebühren werden vom jeweiligen Zielland erhoben und sind vom Kunden zu tragen. Lululea übernimmt keine Verantwortung für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren.
RÜCKGABE, UMTAUSCH & ERSTATTUNG
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand sind.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen und werden nicht erstattet.
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an info@lululea.de. Bitte gib deine Bestellnummer an und sende uns ein Foto des beschädigten Artikels. Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns jederzeit unter info@lululea.de kontaktieren.
___________________________________________________________________________________________________
SHIPPING
ORDER PROCESSING
Please allow 2–3 business days for us to process your order. You will receive a confirmation email within 2–3 business days to let you know that your order is on its way.
SHIPPING RATES
Calculated shipping rates
Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout.
Flat-rate shipping
Germany
- Shipping: €2.00–€4.20
- Free shipping on orders over €40.00
Europe
- Shipping: €7.00
- Free shipping on orders over €80.00
United Kingdom & Switzerland
- Shipping: €9.00
- Free shipping on orders over €100.00
Please note that orders shipped outside the European Union may be subject to import duties, taxes, and VAT. These charges are determined by the destination country and are the responsibility of the customer. Lululea is not responsible for any customs fees, duties, or taxes that may be applied.
REFUNDS, RETURNS & EXCHANGES
We accept returns within 14 days of delivery, provided the item is unused and in its original condition. Once we have received and inspected the returned item, we will refund the purchase price. Please note that the cost of return shipping is the customer's responsibility and will not be refunded.
If your order arrives damaged, please contact us as soon as possible at info@lululea.de. Include your order number and a photo showing the condition of the item. We will review each case individually and do our best to find a satisfactory solution.
If you have any questions, please don't hesitate to contact us at info@lululea.de.